Als marktleider vond Fortis Corporate Insurance (FCI) al enkele jaren dat het verzekeringsexperts die zich in de beginfase van hun loopbaan bevinden, iets extra’s moest bieden. Een gedegen vakopleiding ‘Zakelijke Aansprakelijkheid’ die de deelnemers weer op de hoogte brengt van de laatste ontwikkelingen in hun vak.

Gedurende twaalf vrijdagmiddagen volgden dertien underwriters, claimshandlers en sluiters van verschillende verzekeraars en intermediairs de opleiding. Onderwerpen als aansprakelijkheidsrecht, opzet/seksuele gedragingen en herverzekering (treaty) passeerden de revue.

In de opzet, voorbereiding  en uitwerking is consequent vastgehouden aan het hoge praktijkgehalte dat de cursus moest hebben. Dus met docenten die allemaal dagelijks ‘in het veld’ actief zijn en vanuit hun expertise een specifiek thema behandelen.

De coaching/training richtte zich in het bijzonder op het comprimeren van de afzonderlijke lesconcepten tot lessen met een duidelijk leerdoel. Min of meer de kunst van het weglaten, zonder afbreuk te doen aan de kracht van hetgeen de docenten willen overbrengen. In kleine groepjes werden de docenten – die geen ervaring hadden op dat vlak – presentatietechnieken bijgebracht die hun het vertrouwen gaf ontspannen de boodschap over te brengen.

De reacties op de cursus waren zeer positief. FCI heeft besloten het onderwijsplan voort te zetten. Inmiddels volgen nieuwe groepen de vakopleiding.